Política de Privacidade da bzbet3

1. Introdução

A bzbet3 ("nós", "nos", "nossa plataforma"), acessível pelo domínio https://bzbet3.cam, é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online dedicada ao mercado brasileiro. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos Usuários que acessam ou utilizam nossos serviços.

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e com as demais normas brasileiras aplicáveis. Ao criar uma conta, realizar um depósito via Pix ou utilizar qualquer funcionalidade da bzbet3, o Usuário declara ter lido e compreendido os termos desta Política.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui descrita, solicitamos que encerre o uso da plataforma e entre em contato com nosso suporte para orientações sobre exclusão de conta e dados.

2. Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, a bzbet3 atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política. O canal de contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está indicado na seção 14 deste documento.

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

Ao criar ou utilizar uma conta na bzbet3, coletamos:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular;
• Dados de residência: endereço completo, CEP, comprovante de residência;
• Dados de verificação biométrica: selfie com documento (para verificação KYC);
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária, histórico de depósitos e saques;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte via chat, WhatsApp, Telegram ou e-mail.

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso da plataforma, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a interface;
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme seção 9);
• Histórico de apostas, jogos realizados e transações financeiras.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela bzbet3 são utilizados para as seguintes finalidades:

Finalidade	Descrição
Operação da conta	Criar, manter e gerenciar a conta do Usuário na plataforma.
Verificação KYC	Confirmar identidade, idade (18+) e prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
Processamento de pagamentos	Processar depósitos via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e saques bancários.
Conformidade regulatória	Cumprir obrigações legais da SPA (Lei 14.790/2023), LGPD e normas antilavagem.
Suporte ao cliente	Atender solicitações, resolver disputas e melhorar a experiência do Usuário.
Segurança e prevenção a fraudes	Detectar e prevenir atividades suspeitas, acessos não autorizados e abusos.
Comunicações de serviço	Enviar notificações transacionais, atualizações de conta e alertas de segurança.
Comunicações de marketing	Enviar promoções e novidades, somente com consentimento expresso do Usuário.
Jogo responsável	Monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas protetivas.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela bzbet3 é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para operar a conta e processar transações;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para KYC, prevenção a lavagem de dinheiro e relatórios à SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria de produtos;
• Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

6. Compartilhamento de Dados

A bzbet3 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com salvaguardas adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e intermediadoras (Banco Central, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay) para processamento de transações;
• Provedores de jogos: estúdios fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros) recebem identificadores de sessão necessários para operar os jogos;
• Parceiros de verificação de identidade: serviços de KYC e biometria que auxiliam na validação de documentos;
• Autoridades regulatórias e judiciais: a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Receita Federal, COAF e demais órgãos, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Auditores e consultores jurídicos: estritamente sob acordo de confidencialidade e para finalidades específicas;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de nuvem e serviços de TI que hospedam a plataforma, com cláusulas contratuais de proteção de dados.

7. Retenção e Exclusão de Dados

A bzbet3 retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a realização, conforme exigência da legislação tributária e antilavagem;
• Dados de verificação KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação da SPA;
• Registros de acesso (IP, logs): 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do chamado.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Solicitações de exclusão antecipada podem ser atendidas, salvo quando a retenção for exigida por lei.

8. Segurança dos Dados

A bzbet3 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para sistemas internos;
• Autenticação de dois fatores (2FA) para contas internas e disponível para usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
• Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade periódicos;
• Treinamento regular de equipe sobre proteção de dados e LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano ao Usuário, a bzbet3 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos e formas previstos pela LGPD.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A bzbet3 utiliza cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados sobre como os Usuários interagem com a plataforma para melhorias técnicas (dados agregados e anônimos);
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do Usuário (idioma, configurações de exibição);
• Cookies analíticos: auxiliam na análise de tráfego e comportamento do Usuário, com consentimento prévio.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.

10. Direitos do Titular de Dados

Conforme os arts. 17 a 22 da LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na seção 14. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo orientado pela ANPD.

11. Menores de Idade

A plataforma bzbet3 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identificado o cadastro de menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção. Responsáveis legais que identifiquem cadastro indevido de menor devem contatar o suporte imediatamente.

12. Transferência Internacional de Dados

Para operar a plataforma, a bzbet3 pode utilizar serviços de infraestrutura em nuvem cujos servidores estejam localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas nos termos do art. 33 da LGPD, como:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Transferência apenas para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro, quando determinado pela ANPD;
• Mecanismos de certificação reconhecidos internacionalmente.

Em qualquer cenário, os dados permanecem protegidos por medidas técnicas equivalentes às descritas nesta Política.

13. Alterações nesta Política

A bzbet3 pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos. A data de "última atualização" no topo desta Política indicará a versão vigente.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceite tácito das novas condições. Caso discorde, o Usuário deve encerrar sua conta e solicitar a portabilidade ou exclusão de seus dados.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou para reportar incidentes de privacidade, entre em contato com a bzbet3:

• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
• Canal de atendimento: Chat ao Vivo disponível 24h/7dias na plataforma
• WhatsApp: disponível no site — canal principal para o público brasileiro
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)